8月底就发现我校的志愿服务网站登陆不了，网页显示用户名不存在，但是已经核实过志愿团体的名称没有错误，个人登录自己的账号时是能看见我校志愿团队的。

备注：可提供团体注册时完整的名称或者团体ID到lzzyfww@163.com邮箱并附上相关说明以便找回资料，1~2个工作日内，管理员会通过邮件的形式反馈。

柳南区一幼志愿者服务团队

备注：登录系统后 在左侧方找到志愿者栏目 再点击“我的成员”既可查看到本团体成员

当我选择为在校生时，系统不允许我输入校名

备注：高中学生志愿者注册时 在“是否高校在读学生”这栏选择否

由【共青团柳州市公安局巡逻警察支队委员会志愿服务队】修改为【柳州市公安局巡逻警察支队志愿服务队】

备注：已修改好

之前参加志愿服务，但是没有在系统发布项目，如何补录项目和时长？？

备注：志愿者服务时间该如何记录，可以通过以下3种方式记录，志愿服务团体和志愿者可以根据自身情况选择其中一种方便且适合自己的计时方式来记录志愿服务时长。 ①团体录入（团体统一录入，适用于活动结束后，将成功报名的志愿者汇总统计录入相同或不同的志愿服务时间） 　　志愿团体登陆系统后，点击右上角“志愿中心”，进入“我的项目”，注意在“运行中”标签页上，点击某个项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长录入”页面，志愿团体即可为志愿者录入志愿服务时间。 ②个人申报（活动结束后团体遗忘录入或者录入时间有差异，志愿者可以以“申请时长”的方式提出申请或异议） 　　志愿者登陆系统，进入“我的项目”点击某个项目岗位，当该项目岗位为“已录用”时，可以点击操作栏的“申请时长”，进入“申请时长”页面。 志愿者申请时长后，志愿团体登陆系统，进入“我的项目”点击项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长审批”页面，对志愿者提交申请的志愿服务时间确认后即可生效。 ③时长码记录 （团体在发布项目成功后生成若干时长的时长码，在现场分发给参与活动的志愿者，志愿者在活动后登陆系统自行录入） 　　志愿团体登陆系统，进入“我的项目”点击项目岗位操作栏中的“记时”按钮，进入“时长录入”页面，点击“时长码”按钮，再点击“生成时长码”按钮生成时长码，将时长码打印后分发给参与该项目的志愿者。 志愿者登陆系统，进入“我的项目”页面，点击“录入时长码”按钮，输入时长码，即可记录志愿服务时间。

如何把身份证号码和姓名发送到zzyww@163.com这个邮箱？

备注：lzzyfww@163.com这是柳州志愿服务网的客服邮箱

JHYON0708 请求帮我找回密码！谢谢！

备注：可以将身份证号和姓名发送到lzzyfww@163.com 邮箱，1~2个工作日内，管理员会通过邮件的形式反馈。

由【鸣翠社区志愿服务队】修改为【鱼峰区荣军街道鸣翠社区志愿服务支队】

备注：已修改好

在注册当中发现它说密码或用户名错误，然后重新再注册一遍它说身份证号已注册过了，这样找回密码和用户名？

备注：可以将身份证号和姓名发送到lzzyfww@163.com 邮箱，1~2个工作日内，管理员会通过邮件的形式反馈。

由【驾鹤街道志愿服务总站】修改为【鱼峰区驾鹤街道志愿服务总站】

备注：已修改好